aard.
Twee verkopers hebben lopende bestellingen geannuleerd. De ene stuurde een verificatieverzoek naar Karens e-mailadres. De andere eiste dat Ryan een nieuwe betaalmethode gebruikte voordat de verzending kon plaatsvinden.
De tweede was spannend.
Mijn moeder belde zes keer en stuurde vier lange berichten, waarin ze, met verschillende bewoordingen en gevoeligere taal, allemaal zei dat ik de reputatie van de familie schaadde vanwege geld.
De derde was de meest onthullende.
De volgende dag, om 15:16 uur, stuurde Ryan me een e-mail met een voorstel voor een terugbetaling in de bijlage.