het aanrecht vallen, haar handen trilden. “Mam,” fluisterde ze, “zat het al die tijd in het ijs?”
Ik wist niet wat ik moest zeggen.
Van shock naar actie.
Nadat de eerste ongeloof was weggeëbd, handelde ik instinctief. Ik pakte mijn telefoon, maakte een paar foto’s en wikkelde het ijshoorntje voorzichtig in een plastic zak. Daarna belde ik de klantenservice van het bedrijf.
De persoon aan de andere kant van de lijn leek net zo geschokt als ik. Ze vroeg me om de foto’s en details te sturen: de winkel waar
